← Módulos
🗺️

Módulo · Mapa de trabajo

Dónde trabaja el municipio, a la vista de todos

Un mapa público muestra los reclamos en curso. Transparencia que genera confianza y baja la cantidad de consultas.

Qué incluye

Las funciones que ya vienen listas para usar.

Reclamos en curso

Muestra sobre el mapa los reclamos asignados y en progreso.

Agrupación de puntos

Clustering para zonas con muchos reclamos cercanos.

Información al toque

Cada punto informa la categoría y el estado del reclamo.

Sobre Google Maps

Integrado sobre la cartografía de Google Maps.

Cómo funciona

Paso a paso, de principio a fin.

  1. 01

    Gestión normal

    El municipio gestiona los reclamos como siempre.

  2. 02

    Publicación automática

    Los que están en curso aparecen solos en el mapa.

  3. 03

    Consulta pública

    El vecino ve la actividad por zona, categoría y estado.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos sobre este módulo.

¿Qué reclamos se muestran en el mapa?

Se muestran los reclamos asignados y en progreso, es decir, los que el municipio está gestionando activamente.

¿El municipio tiene que cargar algo manualmente para que aparezcan?

No, los reclamos en curso se publican automáticamente en el mapa a medida que se gestionan.

¿Qué información ve el vecino al tocar un punto?

Cada punto muestra la categoría y el estado del reclamo correspondiente.

¿Qué pasa si hay muchos reclamos en una misma zona?

El mapa agrupa los puntos cercanos mediante clustering para que la visualización sea clara.

¿Sobre qué cartografía funciona el mapa?

Está integrado sobre Google Maps.

Transparencia en tiempo real, sin trabajo extra para el equipo.