Módulo · Turnos
Los vecinos reservan su turno online para cualquier trámite. El municipio define los servicios, sus horarios y su capacidad, y valida la asistencia el día del turno.
Las funciones que ya vienen listas para usar.
Trámite (uno a uno) y Servicio (con capacidad configurable por franja).
Múltiples franjas por día de la semana, con generación automática de cupos.
Cada reserva emite un código único para validar la asistencia.
El personal valida por código o búsqueda y marca las ausencias (no-show).
Se bloquean franjas por feriados o imprevistos.
Paso a paso, de principio a fin.
El municipio define el servicio, sus horarios y su capacidad.
El sistema arma automáticamente los turnos disponibles.
El vecino elige día y horario y recibe su código de confirmación.
El día del turno, el personal valida o marca la ausencia.
Lo que suelen preguntarnos sobre este módulo.
Entra al portal, elige el trámite o servicio, selecciona día y horario disponible y recibe un código único de confirmación.
Trámite es de atención uno a uno; Servicio permite definir una capacidad configurable por franja horaria, para atender a varias personas en simultáneo.
El personal municipal valida el turno por código o búsqueda del vecino, y puede marcar la ausencia (no-show) si no se presenta.
Sí, el municipio puede bloquear franjas horarias completas para feriados u otras situaciones excepcionales.
No, una vez configurado el servicio con sus horarios y capacidad, el sistema genera automáticamente los turnos disponibles.
Menos filas en la puerta del municipio y menos llamados telefónicos.